Allgemeine Geschäftsbedingungen der
Firma real virtual GmbH / verschenx.com

Geltungsbereich und Begriffsdefinitionen

  1. Die real virtual GmbH erbringt alle Lieferungen und Leistungen für ihre Endverbraucher ausschließlich auf Grundlage der folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

  2. Als Endverbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Vertragspartner

Im Falle des Vertragsschlusses auf http://www.verschenx.com kommt der Vertrag mit

real virtual GmbH
Würzburger Str. 35
01187 Dresden
Telefon +49 351 418 935 40
E-Mail: info@real-virtual.com

vertreten durch Herrn Sebastian Flößel und Herrn René Pessier
Handelsregister-Nr. HRB 30481
Registergericht: Amtsgericht Dresden
Umsatzsteuer-ID gemäß §27a UStG: DE279052722

zustande.

Angebotene Leistungen

  1. Über die Internetplattform verschenx.com können Gutscheine für Waren und Dienstleistungen erworben werden. Diese Gutscheine sind bei ausgewählten oder auszuwählenden Partnern einlösbar.

  2. Der Gutschein bzw. Gutscheincode kann weitergegeben (verschenkt) oder veräußert werden. Die Plattform ist explizit für die Weitergabe an eine dritte Person ausgelegt.

  3. Die Gutscheine werden für einen bestimmten Wert ausgegeben, der auf dem Gutschein vermerkt ist. Zusätzlich zu der Angabe des Betrags kann ebenfalls ein Artikel oder eine Dienstleistung festgelegt werden, für die der Gutschein gültig ist und die der Partner, soweit es ihm möglich ist, zur Verfügung stellt. Ist dies aus vertretbaren Gründen nicht möglich, so ist der Gutschein auf andere Produkte des eingestellten Sortimentes im angegeben Wert anwendbar.

  4. Die Leistung des Partners ist nicht Bestandteil dieses Vertrags, sondern es ergibt sich mit Einlösung des Gutscheins beim Partner ein separates Vertragsverhältnis. Die real virtual GmbH schuldet den Gutschein und damit den Anspruch auf die Leistungserbringung und nicht den Artikel selbst.

  5. Trotz Gutscheinbesitzes gelten die Hausrechte des Partners und gesetzlichen Regelungen, insbesondere Altersbeschränkungen. Der Gutschein garantiert nicht das Recht zum Betreten von gastronomischen Einrichtungen und berechtigt auch nicht zum Ausschank von Getränken, die durch den Gutscheinbesitzer nicht konsumiert werden dürfen. Die Entscheidung über Hausrecht und die Durchsetzung der gesetzlichen Regelungen obliegt dem Partner.

  6. Für die Erbringung einer Dienstleistung kann eine Terminvereinbarung mit dem Partner nötig sein. Die Vergabe dieses Termins obliegt dabei dem Partner.

  7. Der Gutschein ist zu Beginn des Besuchs beim Partner anzukündigen bzw. vorzulegen.

  8. Die Gutscheine bzw. Gutscheincodes müssen den Partnern in verwertbarer Form zur Verfügung gestellt werden. Zur Überprüfung und Einlösung des Gutscheins muss dem Partner mindestens der Name des Produkts sowie der Gutscheincode mitgeteilt werden.

  9. Ein Gutschein kann jeweils nur einmal eingelöst werden. Der Käufer bzw. Besitzer ist dafür verantwortlich, dass kein unberechtigter Dritter Zugang zum Gutschein erhält.

  10. Eine Barauszahlung bei den Partnern ist nicht möglich. Eine Differenzerstattung bei unterschiedlichen Artikelwerten ebenfalls nicht.

Vertragsschluss und Speicherung des Vertragstextes

  1. Nachfolgende Regelungen sind gültig für Bestellungen über unsere Plattform (Internetshop) http://www.verschenx.com.

  2. Das Angebot und die Präsentation der Dienstleistungen und Waren auf verschenx.com stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar. Es handelt sich nur um eine unverbindliche Aufforderung an den Endverbraucher eine Bestellung zu tätigen. Mit einer Bestellung der gewünschten Ware gibt der Endverbraucher ein für ihn verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

  3. Die Bestellung über unsere Plattform verschenx.com erfolgt durch nachfolgenden Bestellprozess. Das bindende Vertragsangebot des Endverbrauchers erfolgt durch das Durchlaufen dieses Bestellprozesses und der endgültigen Bestätigung der Bestellung sowohl aller rechtlichen Rahmenbedingungen (AGB und Informationen zum Widerruf).

  4. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

    1. Über verschiedene Such- und Navigationsfunktionen können die Dienstleistungen und Waren eingegrenzt werden.

    2. Durch Anklicken der einzelnen Waren und Dienstleistungen kann die Beschreibung dieser eingesehen werden.

    3. Durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ wird der Artikel in der vorher angegebenen Anzahl in den Warenkorb gelegt.

    4. Das Ablegen des Artikels im Warenkorb wird durch ein Fenster bestätigt.

    5. Wird der Button “jetzt bezahlen” gedrückt so springt man direkt zum Warenkorb. Der Auswahlprozess des Schritts 2 kann jedoch auch fortgesetzt werden um weitere Produkte in den Warenkorb aufzunehmen.

    6. Im Warenkorb werden der oder die ausgewählten Artikel angezeigt. Neben dem Namen des Artikels wird auch der Name des jeweils Partners angezeigt, bei dem der Gutschein eingelöst werden kann. Die angezeigten Artikel können gelöscht oder deren Anzahl erhöht bzw. reduziert werden. Außerdem kann eine Überprüfung der ausgewählten Artikel stattfinden.

    7. Die Gutscheinwerte werden jeweils als Bruttowert angezeigt. Eventuelle Servicegebühren (Bruttopreis) für die Leistungserbringung durch real virtual oder Rabatte werden hier ebenfalls angezeigt. Der Gesamtbetrag (Bruttobetrag) ergibt sich aus den Gutscheinwerten zuzüglich Gebühren und abzüglich Rabatten.

    8. Unter „Wie möchtest Du bezahlen?“ kann das Zahlungsverfahren ausgewählt werden.

    9. Es müssen die AGB mit der darin enthaltenen Erklärung zum Widerrufsrecht bestätigt werden. Dazu ist in der entsprechenden Checkbox ein Haken zu setzen. Die AGB können über einen Link gelesen, gedruckt und heruntergeladen werden. Unabhängig davon muss dem expliziten Verzicht auf das Widerrufsrecht durch das Setzen eines Hakens in die zugehörige Checkbox zugestimmt werden, damit die Gutscheincodes sofort generiert und bekanntgegeben werden können und die Gutscheine sofort einlösbar sind. Durch Betätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ wird der Endkunde zum jeweiligen Zahlungsanbieter geleitet. Ein Abbruch des Bestellprozesses ist bis zu diesem Punkt jederzeit möglich. Dies kann durch einfaches Schließen des Webbrowsers erfolgen.

    10. Mit der Eingabe der Zahlungsdaten beim Zahlungsanbieter erfolgt die verbindliche Absendung der Bestellung. Nach erfolgreicher Bestätigung durch den Zahlungsanbieter werden die erworbenen Gutscheine und Codes angezeigt. Sie können anschließend versendet, gespeichert und ausgedruckt werden.

Preise, Zahlung, Fälligkeit

  1. Die angegebenen Preise enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile.

  2. Der Verbraucher hat die Möglichkeit per Lastschrift, Kreditkarte (Visa/Mastercard) oder via PayPal zu zahlen.

Lieferung/Bereitstellung

  1. Sofern in den Produktbeschreibungen nichts anderes angegeben, werden alle Gutscheine sofort zur Verfügung gestellt und sind auch sofort einlösbar.

  2. Die Bereitstellung erfolgt auf der Plattform und kann auf Wunsch per E-Mail versendet werden.

Gültigkeit / Verfügbarkeit

  1. Der Gutschein sollte 6 Monate nach Vertragsschluss eingelöst werden um die Verfügbarkeit der Produkte und die Verifizierung beim Partnern zu gewährleisten. Die Gültigkeit des Gutscheins ergibt sich aus § 195 BGB. Sollte ein Partner während der Gültigkeit des Gutscheins aus dem Kreis der Partner aus durch uns nicht zu vertretenden Gründen ausscheiden und seine Verpflichtung gegenüber verschenx.com nicht nachkommen, d.h. den Gutschein nicht einlösen, so können wir vom Vertrag zurücktreten. Wir erstatten dann alle vom Endkunden bereits erbrachten Zahlungen (gewährte Gegenleistungen) unverzüglich zurück.

Eigentumsvorbehalt

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Der Widerruf ist zu richten an:

real virtual GmbH
Würzburger Str. 35
01187 Dresden

Telefon: 0351 418 935 40
Fax: 0351 418 935 49
E-Mail: support@verschenx.com

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Ende der Widerrufsbelehrung

Vertragliche Regelung bezüglich der Rücksendekosten bei Widerruf

Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, so gilt im Einklang mit § 357 Abs. 2 BGB, folgende Vereinbarung, nach der Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen haben, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Vertragssprache

Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

Support

Unsere Mitarbeiter stehen bei Fragen, Reklamationen und technischen Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr unter
Telefon: 0351 418 935 42
E-Mail: support@verschenx.com
zur Verfügung.


Stand der AGB 05.07.2012